Пользователи «лечат» планшет Microsoft Surface Pro 4 в морозилке
Пользователи гибридных планшетов Surface Pro 4 от компании Microsoft столкнулись с неприятной проблемой — мерцание экрана. Жалобы на официальном форуме поддержки Microsoft указывают, что проблема появилась уже больше года назад и у большинства подверженных ей устройств уже закончилась гарантия.
По данным специального сайта под говорящим названием Flickergate, с проблемой столкнулись как минимум 1600 пользователей и затрагивает около 1% всех Surface Pro 4. Судя по всему, это не программная, а аппаратная проблема, вызванная перегревом. Исходя из этой предпосылки некоторые пользователи начали замораживать свои планшеты, чтобы избавиться от мерцания хотя бы временно. Как отметил один из таких рисковых парней, после 10 минут заморозки он смог проработать на планшете около получаса без мерцания. Надо ли говорить, что такой метод урегулирования проблемы может привести к дальнейшим поломкам.
Поскольку причина аппаратная, Microsoft не сможет справиться с проблемой, просто выпустив обновление программного обеспечения. По словам представителя Microsoft, компания уже знает о проблеме и пристально изучает ее.
Пока в компании рекомендуют пострадавшим обратиться в службу поддержки. Но поскольку гарантия уже истекла, это выливается в дальнейшие проблемы. Так, одному пользователю пришлось заплатить 800 долларов за негарантийный обмен с Microsoft.
Похожие записи:
- Рассекречены характеристики нового планшета Samsung
- ASUS показала ноутбук с двумя тачскринами и без клавиатуры
- Apple внедрила замок на ноутбуки для защиты от «неофициального» ремонта
- iOS 10 установлена на 87% мобильных устройств Apple
- Компьютер месяца — июнь 2019 года
- Компьютер месяца — февраль 2018 года
- Итоги 2018 года: игровые ноутбуки. Почему настольные ПК всегда будут круче
Свежие комментарии