Пользователи «лечат» планшет Microsoft Surface Pro 4 в морозилке
Пользователи гибридных планшетов Surface Pro 4 от компании Microsoft столкнулись с неприятной проблемой — мерцание экрана. Жалобы на официальном форуме поддержки Microsoft указывают, что проблема появилась уже больше года назад и у большинства подверженных ей устройств уже закончилась гарантия.
По данным специального сайта под говорящим названием Flickergate, с проблемой столкнулись как минимум 1600 пользователей и затрагивает около 1% всех Surface Pro 4. Судя по всему, это не программная, а аппаратная проблема, вызванная перегревом. Исходя из этой предпосылки некоторые пользователи начали замораживать свои планшеты, чтобы избавиться от мерцания хотя бы временно. Как отметил один из таких рисковых парней, после 10 минут заморозки он смог проработать на планшете около получаса без мерцания. Надо ли говорить, что такой метод урегулирования проблемы может привести к дальнейшим поломкам.
Поскольку причина аппаратная, Microsoft не сможет справиться с проблемой, просто выпустив обновление программного обеспечения. По словам представителя Microsoft, компания уже знает о проблеме и пристально изучает ее.
Пока в компании рекомендуют пострадавшим обратиться в службу поддержки. Но поскольку гарантия уже истекла, это выливается в дальнейшие проблемы. Так, одному пользователю пришлось заплатить 800 долларов за негарантийный обмен с Microsoft.
Похожие записи:
- Huawei показала ноутбук на процессоре AMD Ryzen
- Обзор Acer Predator Helios 500 (PH517-61): игровой ноутбук настоящего фаната AMD
- MWC 2018: Huawei MateBook X Pro — лучший компактный ноутбук прямо сейчас
- Обзор рабочего ноутбука HP ProBook 455 G7 на процессоре AMD Ryzen 5 4500U
- Apple отзывает MacBook 2015 года и новее на замену дефектной клавиатуры
- Обзор MSI PS42 8RB: легкий и компактный «универсал» от именитого производителя игровых ноутбуков
- Компьютер месяца — июнь 2019 года
Свежие комментарии