Робот-коллектор начнёт выбивать долги с россиян
С 1 сентября банк ВТБ начнёт использовать роботов-коллекторов для взыскивания долгов. Об этом сообщило издание «Ведомости» со ссылкой на слова заместителя президента-председателя правления банка Анатолия Печатникова.
Печатников заявил: «Сейчас робот-коллектор работает в пилотном режиме. С 1 сентября запускаем его в промышленную эксплуатацию. Эта технология будет использоваться для ранних стадий просрочки».
Также он отметил, что тесты показали более высокую эффективность робота по сравнению с результатами группы операторов, при этом он более дешев в содержании. В отличие от живых сотрудников, робот не проявляет эмоций, влияющих на результат работы, и не нарушает закон. Робот специализируется на простых диалогах, для раннего оповещения клиентов о просрочке задолженности и получения с них обещания о платеже.
Похожие записи:
- Бывший топ-менеджер ВКонтакте рассказал об иске на 100 млн со стороны «Телеграма»
- Google научил Gmail превращать адреса и телефоны в ссылки
- День, когда появился Андроид «Эклер»
- Илон Маск показал подлодку для спасения детей в Таиланде
- В Москве запустили одну из крупнейших систем распознавания лиц
- В Одноклассниках заработали рекомендации
- Дуров объяснил утечку пользовательских данных в Telegram
Свежие комментарии