Государство будет следить за жалобами в соцсетях
Правительство России запустило программу «Инцидент менеджмент», которая позволит отслеживать реакцию на новости в социальных сетях и действия региональных властей на жалобы. Об этом рассказало издание РБК со ссылкой на собственные источники.
Система мониторинга «Инцидент менеджмент» была разработана компанией «Медиалогия». Она отслеживает по ключевым словам новости в пяти соцсетях, а также реакцию пользователей на действия властей. Отслеживаются ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассники.
Результаты мониторинга направляются к региональному администратору. Он решает, на какие сообщения нужно ответить, те направляются в региональные министерства или муниципалитеты, которые должны отреагировать в течение суток. Ответ автоматически приходит региональному администратору, по всем случаям ведётся статистика, в том числе и по тем, что остались без реакции со стороны властей.
Сейчас программу тестируют в десятке регионах. Планируется запустить систему по всей России в 2019 году.
Похожие записи:
- Хакеры украли данные у разработчиков шпионского приложения для Android
- WhatsApp запретили детям до 16 в Европе
- Немецкая полиция взломала Telegram
- 23 ноября в истории: первый музыкальный автомат и выход World of Warcraft
- Депутат предложил поощрить аниматоров «самой грустной вечеринки планеты»
- День, когда Луну покинул последний человек
- День, когда самолёт полетел в 10 раз быстрее звука
Свежие комментарии