Государство будет следить за жалобами в соцсетях
Правительство России запустило программу «Инцидент менеджмент», которая позволит отслеживать реакцию на новости в социальных сетях и действия региональных властей на жалобы. Об этом рассказало издание РБК со ссылкой на собственные источники.
Система мониторинга «Инцидент менеджмент» была разработана компанией «Медиалогия». Она отслеживает по ключевым словам новости в пяти соцсетях, а также реакцию пользователей на действия властей. Отслеживаются ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассники.
Результаты мониторинга направляются к региональному администратору. Он решает, на какие сообщения нужно ответить, те направляются в региональные министерства или муниципалитеты, которые должны отреагировать в течение суток. Ответ автоматически приходит региональному администратору, по всем случаям ведётся статистика, в том числе и по тем, что остались без реакции со стороны властей.
Сейчас программу тестируют в десятке регионах. Планируется запустить систему по всей России в 2019 году.
Похожие записи:
- Аудиокниги в Google Play получили новые возможности
- Робби Уильямс рассказал, что живёт без мобильного телефона с 2006 года
- Яндекс рекламирует сайт для воровства криптовалют
- В Китае заработали акустические камеры для отлова гудящих водителей
- Экраны в iPhone увеличиваются. Как это может быть связано с ценой?
- 30% россиян никогда не слышали о биткоинах
- Во ВКонтакте запустили конкурс для начинающих музыкантов
Свежие комментарии