preload
Июл 31

Разработчик Fall Guys вернёт средства игрокам, которые столкнулись с автопокупкой во внутриигровом магазине

Сообщество условно-бесплатной королевской битвы Fall Guys забило тревогу: из-за ошибки во внутриигровом магазине покупаются предметы, которые пользователи хотели просто посмотреть. И сперва компания Mediatonic отказывала в возврате средств.

Источник изображения: Mediatonic

Проблема, о которой массово сообщили пользователи на Reddit, возникала, когда игрок просматривает, например, костюм, в магазине Fall Guys. Как правило, нужно подтвердить свою покупку, но вместо этого она проходила без какого-либо подтверждения.

«Предметы не могут быть куплены системой автоматически, они всегда требуют подтверждения от игрока. Опять же, случайно или нет, вы подтвердили покупку товара. В соответствии с нашей политикой, с которой вы согласились, все покупки являются окончательными и не подлежат возмещению», — отвечала изначально поддержка игры, утверждая, что никакой проблемы не существует.

Читайте также:  Sony намерена запустить более 10 игр-сервисов к 2026 году

Конечно же, такой ответ вызвал всплеск критики в адрес Mediatonic. Спустя день после первоначального заявления студия сообщила: «То, что происходит в игре, не предусмотрено, и мы активно это исправляем. Ответ службы поддержки клиентов также был неприемлем, и мы предложим компенсацию всем пострадавшим».

В Twitter разработчики также выпустили заявление с извинением за ошибку и обещанием возместить средства за непреднамеренную покупку косметических предметов от 21 июня. Кроме того, все игроки получат в Fall Guys костюм Grandis.

Grandis. Источник изображения: Mediatonic

Fall Guys доступна условно-бесплатно на ПК, Nintendo Switch, PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One и Xbox Series X и S.

Источники:

Читайте также:  Пошаговая стратегия Brigandine: The Legend of Runersia доберётся до Steam в следующем месяце
Поделись в соц.сетях:


Комментарии закрыты.

IT новости – информационный портал DS1030.ru Все права защищены © 2017 - 2018
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Читайте ранее:
Багамут и Воин Света станут боссами в дополнении Stranger of Paradise Final Fantasy Origin: Trials of the Dragon King

Компания Square Enix и студия Team NINJA опубликовали трейлер дополнения к ролевому экшену Stranger of Paradise: Final Fantasy Origin под...

Бета-тестирование совместной кампании в Halo Infinite уже доступно на ПК и Xbox

Состоялся запуск бета-тестирования совместной кампании в Halo Infinite. Оно стало доступно участникам программы Halo Insider на ПК и Xbox. Теперь...

Продюсер Final Fantasy XVI: создание открытого мира заняло бы пятнадцать лет

Продюсер Final Fantasy XVI Наоки Ёсида (Naoki Yoshida) в интервью Famitsu заявил, что в игре нет открытого мира по простой...

Закрыть